2021年3月22日,總經理孫林在集團公司15樓視頻會議室主持召開2021年工作目標責任書簽訂會暨第11次總經理辦公(擴大)會議,聽取了巴士快運旅游有限公司關于推進“公益性+市場化”工作情況報告。會上孫林總經理對貴陽巴士快運旅游有限公司作出的創新性探索和初步取得的成績表示肯定,并且就推進貴陽公交集團堅持“公益性+市場化”發展戰略,推動公交高質量發展,作出下一步部署和要求。
孫林總經理指出,各單位、部門要圍繞《貴陽市人民政府深化市公交集團公司體制改革方案》及《貴陽市政府購買城市公交服務管理辦法》等文件的要求,把思想和行動統一到市委市政府各項具體工作任務的落實上來,要進一步更新思維、深化改革、創新模式、整合資源、拓展渠道,推動企業轉型發展,努力開創貴陽公交新局面。
孫林總經理強調,要轉變觀念,在新模式上找突破。進入新時代,我國社會主要矛盾轉變為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾,各行各業面對新時代發展的挑戰,必須堅定走“公益+市場”高質量發展的道路,貴陽公交面對新形勢,要采取新策略、新思路、新手段,運用平臺思維、生態思維、跨行思維,搭建服務平臺、打造服務品牌,要跳出公交看公交、跳出公交抓公交、跳出公交發展公交,突破傳統公交的思維觀念屏障、體質屏障,從模式上找突破,創新發展新產業、新服務,實現傳統公交向現代化公交轉變。
要創新服務,在新服務上找突破。要摒棄本位主義思想,服務上要從以我為主轉向為以他人為主,需求導向、問題導向。通過服務別人,成就自己;要堅持融合發展,要把公交放在城市發展大需求、城市出行大系統內去思考公交,敢于參與競爭,勇于跟別人做配角。遵循市場規則、做好與軌道交通等所有出行方式的配套補位,相輔相成、形成市場良性競爭;堅持入口思維,積極應對新時代多元服務要求,轉變服務模式,進一步加強公交引流、實現多產、融合發展公交多重服務。
要追求復合價值,在新價值上找突破。要把握“公交+市場”發展戰略要求,追求“公益價值+商業價值”,要由單一價值向復合價值轉變,提高資源意識,提升生產效率,從多重價值上取得突破,要整合公交資源,打造多重服務,形成多重價值,形成系統盈利、資源盈利、生態盈利等多重盈利,尋找公交可持續發展道路。
要精準改革,在改革上找突破。對內:根據“公益+市場”總要求重新定位,對發展戰略、服務方向、發展目標,要對自身傳統定位進行改革,要敢于善于“不務正業”,要有跨行發展的思維,立足公交,跳出公交。各部室、單位要從定位上進行改革,制定發展方向及目標;對下:用戶需求層面進行改革,緊盯市場,從用戶出發,以需求為導向進行改革、創新服務、擴大服務;對外:資源層面進行改革,要以公交服務為入口,引流、聚集、導入、融合外部發展的政策、資源、模式等資源,與市場強者一道,整合社會資源,重構新的服務模式和爭取更多發展資源,向政府要資源、向社會融聚資源,為公交注入強大發展動力。積極從思想轉變向行動轉變,推動新時代公交發展。
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